Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) havayolu ile seyahat eden yolcuların haklarına dair yönetmelikte yaptığı değişiklikle birlikte rötar yapan hava yolu şirketleri yolcularına tazminat ödeyecek. Peki bu nasıl olacak?